距离机器人取代人类还有多远?
栏目:企业资讯 发布时间:2019-08-05
伴随以人工智能为引领的机器人流程自动化技术(RPA)的日臻成熟,今后会有更多的工作将会自动化。
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伴随以人工智能为引领的机器人流程自动化技术(RPA)的日臻成熟,今后会有更多的工作将会自动化。



据麦肯锡全球研究院的报告《人机共存的新纪元:自动化、就业和生产力》预测,60%的职业中,有三成以上的工作内容可以利用现有技术实现自动化;而现今的所有工作内容,将有一半会在2055年左右彻底自动化。


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人们对“机器人会抢走大量工作”这一命题感到焦虑、甚至恐惧,似乎不无道理。


这其实是一个伪命题


机器人、特别是RPA机器人要想取代人类,恐怕还有很长的路要走。抛却“深度学习技术所触及的天花板”,以及“人工智能奇迹短期内难以再现”不谈,现阶段有关“RPA机器人取代人”的话题,基本上是噱头大过实际意义。

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首先,机器人本身具备一定的局限性


Alphago战胜众多围棋高手,引发了人们对AI的恐慌。实际上,现阶段的AI能做到这些,前提是要满足几个条件(充足的数据、完全的信息、确定性、可预测性、特定领域),只要有任何一个或多个无法满足,“阿法狗”则风光不再。


其次,优质工作的要求


怎样才算是出色地完成工作?快速地把数据从一个系统搬运到另一个系统?填写大量的表格、订单?实现更多的信息录入、数据合并?显然,这些简单、基础、重复的数据搬运工作和老板心目中的出色相距甚远。


最后,RPA的应用只是一种工作方式的转变


简单重复的工作被RPA机器人所执行,人们有了更多的时间与精力去学习的新业务,从而获得更强的竞争力。


人机协同才能创造新时代


尽管RPA市场炙手可热,但机器人还无法真正替代人类。相关研究表明,机器人替代人类工作的速度远比媒体所预想的要缓慢的多。实际上,人机协同才是接下来很长一段时间内的真实状况。


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